Grupo Río es un Centro Integral de Diagnóstico Médico ubicado en la Zona Metropolitana de Guadalajara. Ofrece servicios de Imagenología, Laboratorio Clínico y Medicina Preventiva y desde su fundación en 2009, han logrando convertirse en el mayor centro de diagnóstico de la región, con tecnología avanzada y una gran calidad de atención. Por ello, tienen más de 4.000 agendamientos mensuales.
Al ser un centro especializado, digitalizar la experiencia y los procesos de los pacientes, permite que el personal tenga un uso eficiente del tiempo y que los pacientes, por medio de tecnología, tengan un viaje conectado, generando permanencia y fidelidad al centro. Con el módulo Keirón Confirmación de citas pudimos hacerlo posible.
En seis meses, con Confirmación de citas, los pacientes de Grupo Río han disminuido en un 39% la inasistencia. Esto gracias a que esta solución permite una confirmación rápida y efectiva, facilitando la liberación de horas para entregarlas a otros pacientes.
Ha sido muy sencillo y agradable el trabajo con todo el equipo de Keirón, son personas abiertas, flexibles y orientadas al logro de resultados del cliente. ¡Un placer!
Director general Grupo Río
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